1. Za Vaši celkovou objednávku našeho zboží do 429 Kč zaplatíte balné a poštovné 71 Kč (tarif České pošty), do 910 Kč - 90 Kč, nad 911 Kč je poštovné 95 Kč.
Poznámka: skutečná cena balného a poštovného může být trochu odlišná od fakturované částky vzhledem k vyšší váze zásilky, kde si Česká pošta účtuje další poplatky. Váhu zásilky však nelze přesně stanovit při zpracování objednávky.
2. V našem internetovém obchůdku HRAJME SI máme mnoho zboží a stále rozšiřujeme o nové kousky, napište nám vaše návrhy a rádi vám pote uděláme zajimavéjši ceny za tyto nápady .
3.Nemůžeme však bohužel zabránit skutečnosti, aby nedošlo k vyprodání Vámi žádaného zboží . V takovém případě Vás budeme o skutečnosti informovat.
4. Vaši zaregistrovanou objednávku, nebo v případě, že budete zboží objednávat přes naši emailovou adresu hrajshop1@email.cz, Vám zpětně potvrdíme.
5. Objednávku vyřizujeme obratem v den jejího podání, případně nejbližší pracovní den.
Je-li objednané zboží v okamžiku podání Vaší objednávky vyprodáno zdělíme vam to .Vaši objednávku budeme evidovat do doby, než se nám podaří doplnit zboží . O doplnění zboží na sklad Vás budeme neprodleně informovat, dotazovat se jestli je obědnávka pořád aktualní.
6. Objednávky zasíláme standardně na dobírku prostřednictví České pošty s.p. a výše dobírky je určována cenovým tarifem ČP.
Výše balného bude automaticky přepočítávána programem při dokončení elektronické objednávky.
Často se stává, že Česká pošta průkazně neoznámí zákazníkovi, že mu došla zásilka na jeho adresu a uloží zásilku na 14 dní na podatelně, proto Vás prosíme, abyste si namátkově telefonicky zkontrolovali u Vaší pošty doručení Vaší zásilky, uplyne-li od našeho oznámení na Vaši mailovou adresu, že Vám byla objednávka zaslána, doba delší než 4 dny. Podací číslo zásilky zjistíte u nás (viz. kontakt). Objemnější zásilky posíláme, po vzájemné domluvě, jako spěšninu ČD.
7. Objednané zboží je možné si odebrat i přímo v Brně (viz. najdete nás).
V rámci Evropy je cena dopisní zásilky určována dle následující tabulky:
8. V současnosti nelze u nás nakupovat prostřednictvím elektronického platebního styku jako jsou platební karty apod.
9. Při případné reklamaci nám zákazník musí oznámit zjištěné závady písemně (E-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží.
V písemném oznámení musí zákazník uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují.
K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.
Nepřebíráme odpovědnost za škody vyplývající ze škod z neodborného používání produktů,
stejně jako ze škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací.
10. Výměna u nás zakoupeného zboží je rovněž možná, pokud je zboží nepoškozeno, ve velmi dobrém stavu a schopno dalšího prodeje.
V zásilce vrácené poštou musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky a zaslané faktury.
11. Podle novely Občanského zákoníku 40/1964 Sb., která realizuje některá ustanovení evropské Směrnice o uzavírání smluv na dálku 97/7/ES, máte jako zákazník právo na odstoupení od kupní smlouvy, která je uzavřená prostřednictvím Internetu, do 14 dnů od jejího uzavření.
12. V případě jakýchkoliv nejasností nám zatelefonujte na telefonní číslo 773 555 343, kde Vám rádi pomůžeme problém vyřešit.
13. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 2.7.2011 až do odvolání.
Na spolupráci s Vámi se těšíme.
S přátelským pozdravem, přejeme příjemný den, HRAJte si s námi .
